在上个周末6月19日和6月20日,OPPO在35个城市的客服中心启动了以“默默父出,为爱闪光”为主题的防诈骗服务体验活动。
活动上,OPPO为长辈们开设了专门的反诈线下课程,尤其针对电信诈骗案例以及各式各样的抽奖、赠送礼品、销售保健品等各种虚假的诈骗套路设置应对措施,以帮助他们识别各种诈骗。
北京与昆明的 OPPO 客服中心还请到了 OPPO 安全团队的工程师,让他们讲述了许多常见的诈骗套路与骗局,并结合这些案例来详细的讲述手机安全对于日常防诈骗的作用。
活动上,OPPO 客服中心还派发了《送给父母的防诈手册》,提炼了OPPO手机的4项重要功能,并整合了3个实用反诈知识点,以分步操作的形式清晰明了地向用户介绍日常预防和被诈骗后如何补救两种情况下的正确做法。
除了线下的活动,OPPO 近期还为手机升级增加了“远程诊断”服务,用户可以通过该服务获取专员的远程协助,让用户们足不出户即可享受到手机远程安全服务与解决手机日常故障,甚至还可以帮助用户解决疑似诈骗软件带来的问题。
OPPO 的这次活动非常有意义,但一两次活动是不足够的,在此也希望各位都能为自家父母设置好手机的软硬件设置,或者也可以考虑为家人选择拥有防诈骗相关功能的 OPPO 手机,也可以带父母多学习防诈骗小知识。